Bảo vệ bạn trước lừa đảo qua điện thoại
Lừa đảo qua điện thoại là kẻ xấu gọi điện giả mạo (ngân hàng, cơ quan thuế, công an, bảo hiểm…) để bạn cung cấp mã OTP/thông tin thẻ/CCCD. Hậu quả có thể là mất tiền hoặc lộ dữ liệu cá nhân.
vietcombank.com.vn vs vietcombamk.com). Tránh nhập thông tin từ link rút gọn bit.ly, tinyurl…
Dấu hiệu nhận biết cuộc gọi lừa đảo
- Giọng điệu khẩn cấp: "Xác minh tài khoản ngay", "Khoá tài khoản", "Nợ thuế phải trả ngay".
- Yêu cầu cung cấp OTP/mật khẩu/CCCD qua điện thoại.
- Đe dọa hậu quả nếu không làm theo (phong toả tài khoản, bắt giữ...).
- Yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ hoặc truy cập website không chính thức.
Mẫu cuộc gọi lừa đảo thường gặp
Ngân hàng/đóng băng tài khoản
"Tài khoản bị đóng băng, cần xác minh OTP ngay…"
Yêu cầu OTPCơ quan thuế/nợ thuế
"Bạn nợ thuế, cần chuyển tiền ngay để tránh bị bắt…"
Đe dọaBảo hiểm/hoàn tiền
"Bạn được hoàn tiền bảo hiểm, cần cung cấp thông tin thẻ…"
Hứa hẹn quá tốt
Các loại lừa đảo qua điện thoại phổ biến
Lừa đảo ngân hàng
Giả mạo cuộc gọi từ ngân hàng yêu cầu xác minh tài khoản, cập nhật thông tin hoặc cảnh báo bảo mật.
Ví dụ: "Chào anh/chị, tôi là nhân viên Vietcombank. Tài khoản của anh/chị có giao dịch bất thường..."
- Yêu cầu cung cấp OTP
- Thông báo tài khoản bị khóa
- Yêu cầu chuyển tiền
Lừa đảo cơ quan nhà nước
Giả mạo cuộc gọi từ cơ quan thuế, bảo hiểm, công an để lấy thông tin cá nhân và tài chính.
Ví dụ: "Chào anh/chị, tôi là cán bộ Cục Thuế. Anh/chị có nợ thuế cần thanh toán ngay..."
- Yêu cầu nộp phí
- Thông báo vi phạm pháp luật
- Yêu cầu chuyển tiền
Lừa đảo trúng thưởng
Giả mạo cuộc gọi thông báo trúng thưởng để lấy thông tin cá nhân và yêu cầu nộp phí.
Ví dụ: "Chúc mừng anh/chị! Anh/chị đã trúng iPhone 15. Để nhận quà, anh/chị cần nộp phí vận chuyển..."
- Hứa hẹn quá tốt
- Yêu cầu nộp phí trước
- Áp lực thời gian
Cách nhận biết cuộc gọi lừa đảo
Giọng điệu khẩn cấp
Cuộc gọi lừa đảo thường có giọng điệu khẩn cấp, yêu cầu hành động ngay lập tức.
Yêu cầu cung cấp OTP
Không bao giờ cung cấp OTP cho người khác. OTP chỉ dùng để xác thực giao dịch của chính bạn.
Số điện thoại lạ
Cuộc gọi từ số lạ, không có trong danh bạ. Cơ quan chính thức thường có số hotline cố định.
Yêu cầu chuyển tiền
Cơ quan chính thức không bao giờ yêu cầu chuyển tiền qua điện thoại. Luôn xác minh qua kênh chính thức.
Cách phòng chống lừa đảo qua điện thoại
Không trả lời cuộc gọi lạ
Không trả lời cuộc gọi từ số lạ. Nếu quan trọng, họ sẽ để lại tin nhắn hoặc gọi lại.
Xác minh qua kênh chính thức
Khi nghi ngờ, hãy gọi lại số hotline chính thức của tổ chức để xác minh thông tin.
Không cung cấp thông tin cá nhân
Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân, tài chính qua điện thoại cho người lạ.
Cảnh giác với áp lực thời gian
Cuộc gọi lừa đảo thường tạo áp lực thời gian. Hãy bình tĩnh và xác minh thông tin.
- Ngắt mạng / bật chế độ máy bay.
- Đổi mật khẩu, thu hồi phiên đăng nhập lạ.
- Khoá thẻ / liên hệ ngân hàng để chặn giao dịch.
- Quét malware, gỡ app lạ (đặc biệt file
.apkvừa cài).
Báo cáo lừa đảo SMS bạn gặp
Thông tin chỉ dùng để phản hồi khi cần. Không chia sẻ công khai.